このようなお客さまにおすすめ

さまざまな暮らしやお部屋のコーディネートのご相談を承ります。
お気軽にご相談ください。

空間コーディネートサービスとは

経験豊富なメンバーがチームでご対応いたします。
一級建築士(1名)、インテリアコーディネーター資格保有者(6名)などが在籍。
また空間コーディネートだけでなく、単一アイテムのお取り寄せやショールームでご決定いただいたお品物のご注文、リビング領域のギフト提案サービス、5階リビングフロアでのお買物のアテンドサービスなども承ります。

70を超えるブランドの家具インテリアのショールームと提携しています。
ご要望に応じたブランドやアイテムをミックスしてご提案をいたします。また実際にブランドの世界観をご体感いただくためのショールームへのアテンドも⾏います。

空間コーディネートや家具のセレクトなど、年間100件以上の納品実績があります。

多数の納品実績に基づいた豊富な知見をもとに、お客さまにとって最適なプランの提案をさせていただきます。個人のお客さまだけでなく法人のお客さまからのご依頼も承ります。
空間コーディネートサービスは、インテリアコーディネートプランニングサービスと調度品プランニングサービスの2つからお選びいただけます。
ほかに家具のお取り寄せ・単品アイテムのセレクトサービスもございます。

空間コーディネートサービスの流れ

【STEP1】お客さまへのヒアリング

お客さまの理想の空間イメージをじっくりとお伺いし、プランニングのための準備を⾏います。

※初回ヒアリングは有料となります。

【STEP2】プランニング、商品の選定

ヒアリング内容に基づき、家具・インテリアの豊富な知識と経験をもつカテゴリースペシャリストが、最適なプランを作成いたします。
初回ヒアリング後、プラン作成に2～3週間お時間をいただきます。(お急ぎの場合は要相談)

※プラン作成などのサービス一式は有料となります。

【STEP3】プランシートのご提案

作成したプランシートをご説明しながら、お客さまとイメージのすり合わせをいたします。
状況に応じて、ブランドのショールームに同行し、お客さまと一緒に商品や具体的仕様の選定をすることもございます。
また、お部屋の採寸なども状況に応じて行わせていただきます。

【STEP4】お⾒積書作成、ご契約

プランが確定しましたら、お見積書を作成いたします。内容をご確認いただいたのち、ご契約となります。

【STEP5】ご⼊⾦と発注

ご⼊⾦確認後、商品を発注いたします。

※国内在庫がない場合の納期は以下のとおりです。
海外発注：発注後6カ⽉以上となります。
国内発注：発注後1カ⽉〜3カ⽉程度となります。
※カーテンはオーダーのみ承ります。⽣地在庫がある場合、納期は1カ⽉〜2カ⽉となります。

【STEP6】納品⼿配と搬⼊および設置

ご注文いただいた商品は、お客さまと調整させていただいた納品スケジュールをもとに搬入・設置いたします。

【STEP7】完了確認とアフターフォロー

設置完了後、状況に応じて細かな調整なども行います。
その後も追加でのご提案などお客さまのご要望に沿ってお承りが可能です。
快適にお過ごしいただけるよう継続してアフターフォローをさせていただきます。

スケジュール

その他のサービス

アフターサービス含め、本館5階リビングフロアではお客さまの暮らしに合わせたさまざまなサービスをご用意しております。

サービスの⼀例

1. 提携ショールームのご予約・ショールーム決定商品のご入金をお承りいたします。
2. 家具のお取り寄せ・単品アイテムのセレクトサービスをお承りいたします。
3. リビングフロアをアテンドしながらお客さまのお買い廻りのお手伝いをいたします。
4. リビングフロアで取扱うさまざまな商品を対象にギフトに最適な商品を提案いたします。
   ※法人ギフトの承りも可能です。
5. 伊勢丹でご購入いただいた家具の経年変化による修理・メンテナンスのご相談を承ります。

※伊勢丹新宿店でお買いあげいただいたお品物に限ります。また承りできない場合もございますので、まずはご相談ください。

Q&A

Q1.オンラインでの相談は可能ですか？
多くのインテリアコーディネートサービスでは、オンライン相談を提供しています。パソコンやスマートフォンを使⽤して、ご相談いただけます。

Q2.持っている家具を使ったコーディネートはできますか？
既存の家具を活かしながら、新しいアイテムを提案することができます。

Q3.コーディネートの依頼は何部屋から可能ですか？
一部屋からのご依頼が可能です。複数の部屋を同時にご依頼いただくこともできます。

Q4.料⾦はかかりますか？
初回相談は1時間で11,000円(税込)、プランニングは110,000円(税込)で承ります。

Q5.⽀払い⽅法は何がありますか？
エムアイカードのほか、現⾦・銀⾏振り込み・他社クレジットなどがお使いいただけます。ご来店いただかずに決済できるWEB決済もご利⽤可能です。エムアイカードはポイント付与がございますので、ぜひご利⽤くださいませ。エムアイカードのお申し込みはこちらから

お問い合わせ

お客さまの暮らしに関する憧れの実現は、ご相談いただくとよりイメージしやすくなります。そんな機会をお⼿伝いさせていただく、伊勢丹新宿店 リビングフロアのカテゴリースペシャリストをぜひご活⽤ください。ご相談お待ちしております。