どこからでも「紳士ファッション大市」でお買物！
ご来場が難しいお客さまや買いたい商品は決まっているのでお買物を短時間ですませたいというお客さまのために、紳士ファッション大市では「リモート接客サービス」をスタート。専門的な知識を有するスタイリストが、「三越伊勢丹リモートショッピングアプリ」でのビデオ接客を通じて紳士ファッション大市会場の中からご要望の商品をご提案させていただきます。
リモート接客サービスは2種類ございます。
リモート接客サービスのご利用方法
【STEP１】アプリをダウンロードして会員登録・ログイン
1.三越伊勢丹リモートショッピングアプリをダウンロードしてください
2.三越伊勢丹WEB会員に登録・ログインしてください
【メンズコンシェルジュによるコーディネート相談】
普段着ているスーツやジャケットに合わせるネクタイを新調したい。「お手持ちの洋服に合わせるコーディネートアイテム」をお探しのお客さまに向けて、メンズファッションに精通するカテゴリースペシャリストが紳士ファッション大市の商品の中からリモートでご提案。オフィスカジュアルやリモートワークにも好適なポロシャツやコンフォートパンツなど、シーンに合わせたスタイルのご相談も承ります。
■メンズアテンダント
伊勢丹新宿店メンズ館には「メンズアテンダント」と呼ばれる専任スタイリストが常駐しています。メンズアテンダントは「なにを選んでいいのかわからない」「ブランドではなく自分に合った服がほしい」など、お客さまのご要望に合わせて、メンズ館内のお買物のお手伝いをいたします。
【メジャーメイドオーダー】
これまでに紳士ファッション大市でメジャーメイドスーツをオーダーいただいたことがあり採寸が不要なお客さまに限り、紳士ファッション大市会場からリモートでオーダーを承ります。まずは生地をご覧いただき、生地決定後は裏地やボタンなどの仕様をお選びいただきます。サイズの微調整は可能ですが、大幅な変更は承れない場合がございますので予めご了承ください。
【STEP2】接客日時を予約する
3.ショップリストから、メンズコンシェルジュご希望のお客さまは「紳士コンシェルジュ」を、 メジャーメイドオーダーご希望のお客さまは「メンズテーラードクロージング」をご登録ください。メンズコンシェルジュはご予約日の3日前、メジャーメイドオーダーは5月11日(火)まで、ご予約を承りさせて頂きます。
4.チャットに希望日時を第３希望までご入力ください。 
5.予約が確定しましたらスタッフよりお知らせいたします。
【STEP3】接客を受け決済する
6.アプリを使用してビデオ接客をいたします。お客さまはスマートフォンまたはタブレットで接客を受けられます。
7.アプリ上で決済が可能です。エムアイカードのほか、他社クレジットカードもご利用いただけます。決済処理は当日から３日間以内にお願い致します。
