荷物を預けて手ぶらでお買物♪
たくさんお買物をして荷物が増えた、スーツケースなど手荷物が大きい、などお困りのお客さま！ジェイアール京都伊勢丹には、手荷物の一時お預かりが可能な「クローク」や「冷蔵ロッカー」の設置があります。
※「手荷物一時預かりサービス（クローク）」また「ハンズフリーショッピング（※ホテルグランヴィア京都へのお届けは除く）」は、2025年3月31日（月）をもってサービスを終了いたします。何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
手荷物一時預かりサービス（クローク）
手荷物一時預かりサービス（クローク）は、9階にあります。
料金は1点につき1,000円（税込）でのお預かりですが、ここで耳より情報！
「エムアイカード プラス会員さま」や「エムアイ友の会会員さま」はカードのご提示でご本人さまのみ5点まで無料でお預かりしています。（※当日のご入会でも承ります。ご入会をご希望の方はクロークの係員までお申し出ください。）
また、当日に館内で5,000円以上（税込）お買いあげのレシートご提示でも同様に5点まで無料です。
※当日のみのご利用に限ります。※お預かり時間は午後8時まで（受付は午後7時30分まで）です。※貴重品や壊れ物、冷蔵・冷凍品など一部お預かりできないものがあります。※クロークのスペースに限りがありますので、お預かりをお断りさせていただく場合がございます。
エムアイカードプラスのWEB入会は▼▼こちらから▼▼
ハンズフリーショッピング
ハンズフリーサービスをご利用いただくと、各階でのお買いあげ品を9階「商品お渡し所」「ホテルグランヴィア京都」でまとめて受け取ることができます。
＜こんな方に特にオススメ！！＞
・京都駅ビル西第1駐車場8階～9階にお車を停められる方
・「ホテルグランヴィア京都」に宿泊される方、宴会場をご利用される方
・大型商品を購入される方
ぜひお会計の際に、お気軽にお申しつけくださいませ。
※当日のみのお預かりとなります。※お運びするのにお時間をいただきます。
※場所により、お受け取り可能時間が異なります。※館内お買いあげ品に限ります。※詳しくは店頭へおたずねください。
「冷蔵ロッカー」
「冷蔵ロッカー」は地下1階にあります。
ケーキや生鮮食品など冷蔵品をお買いあげされた際はぜひご利用くださいませ。
ロッカーにお預けになったあとは、ゆっくりとお買物やお食事をお楽しみください。
■ご利用料金：200円（税込）
■ご利用時間：午前10時～午後8時（営業時間に準ずる）
■ご利用可能数：24個（サイズ：縦29.7cm×横35.9cm×奥行33.5cm）
※2023年3月18日（土）より、500円返却式から有料に変更となりました。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。※冷凍品には対応しておりません。※当日中のお預かりとさせていただきます。閉店時に残っているロッカー内の物は処分いたします。何卒ご容赦くださいませ。
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